Herhangi bir kurumun çağrı merkezine ulaşmak için işkenceye dönüşen bir süreçten geçiyoruz ancak bazı kurumlar bu konuda insaflı davranıyor ve süreci daha kolay hale getirmek adına ellerinden gelenin çok daha fazlasını yapıyorlar. Ptt de bu adreslerden bir tanesi ve bugünkü yazımızda Ptt müşteri hizmetlerine bağlanma sürecinin nasıl işlediğini ve neler yapmanız gerektiğini konuşacağız. Günümü
ptt aracılığı ile birçok işlemi yerine getirebiliyor ve düşük komisyon ile hizmet alabiliyorsunuz. Az sonra bu hizmetlere de detaylı bir şekilde göz atacağız ve merak ettiğiniz sorulara da yanıt vermeye çalışacağız.
Bu arada ptt online işlemler menüsü de bir hayli aktif ve alabileceğiniz hizmetlerin büyük bir kısmını online olarak da takip edebiliyor ve yerine getirebiliyorsunuz. Dilerseniz konuyu çok fazla dağıtmadan müşteri hizmetleri aracılığı ile hangi hizmetleri alabildiğinize hep birlikte göz atalım ve soru işaretlerini de ortadan kaldırmaya çalışalım.
Ptt Bakiye Sorgulama
Ptt üzerinden transfer işlemlerinizi çok daha hızlı bir şekilde yerine getirebiliyor ve komisyon ödemeden bu hizmeti alıyorsunuz. Hesaplarınıza giren parayı kontrol edebileceğiniz gibi yaptığınız gönderimleri de yine çağrı merkezi aracılığı ile detaylı bir şekilde öğrenebiliyor ve sorgulatabiliyorsunuz.
Ptt transferleri oldukça güvenli ve özellikle son dönemde daha fazla insan bu aracı kurumu tercih ediyor ve olumlu yorumlarda bulunuyorlar. Henüz bir hesabınız yoksa sizler de kurumu ziyaret ederek ücretsiz hesap oluşturabilir ve aktif hale getirebilirsiniz. Bu hesap üzerinden gönderim yapabiliyor ve aynı zamanda hesaplarınıza para da alabiliyorsunuz.
Ptt Kargo Takip
Bildiğiniz gibi Ptt kargo aktif hale getirildi ve kısa süre içerisinde sayısız insanın ilgisini çekmeyi başardı. Sizler de kargolarınızı daha uygun fiyata ve daha hızlı bir şekilde ilgili adreslere ulaştırmak istiyorsanız eğer tercihlerinizi Ptt kurumundan yana yapabilirsiniz. An itibarıyla en hızlı kurumlardan bir tanesi ve güven sorunu yaşatmadığını da hatırlatmak isteriz.
Kargo takip numaranız mevcut ise sizler de sorgulama ve takip işlemini çağrı merkezi aracılığı ile yerine getirebilirsiniz. Yine aynı işlemi online olarak yapabileceğinizi de hatırlatmakta fayda var. Şimdi dilerseniz sorgulama işlemi için çağrı merkezi çalışanlarına en hızlı şekilde nasıl ulaşabileceğinize de hep birlikte göz atalım ve kolay olanı sizlerle paylaşalım.
Ptt Personele Nasıl Ulaşabilirim?
444 1 788’i tuşlayarak çağrı merkezi ile irtibata geçebiliyorsunuz ve ilk etapta sizlere ilgili hizmetlerden bahsedilecek ve hangi menüye geçiş yapmak istediğiniz sorulacaktır. Tuşlama yaparak menüler arası geçiş yapabiliyor ve hizmet alabiliyorsunuz. Direkt olarak müşteri temsilcisine bağlanmak istiyor ve görüşme yapmak istiyorsanız eğer bu numarayı tuşladıktan hemen sonra 2-1-1 sıralamasını takip etmeniz gerekiyor.
Bu sıralama ile birlikte ilgili personele erişiminiz daha kolay ve daha hızlı bir hal alacaktır. Menüler arasında gezinmek yerine bahsi geçen adımları takip etmenizi tavsiye ediyoruz. Bu adımlar fayda sağlamadığı takdirde, yani herhangi bir şekilde personele bağlanamadığınızda ise önce 8 hemen ardından 1 tuşuna basın ve beklemeye koyulun.
Yazımızın başında da bahsettiğimiz gibi süreç oldukça basit ve hızlı bir şekilde personele erişim sağlayabiliyorsunuz. Almak istediğiniz hizmeti talep etmeniz ve dile getirmeniz yeterli olacaktır. Ptt, bu konuda kusursuz işlere imza atıyor ve deneyimli kadrosu ile birlikte soru ve sorunlarınıza en kısa süre içerisinde yanıt vermeyi de başarıyor.
