blank

Instagram hesabına giriş yapamama nedenleri arasında en çok karşılaşılan durum instagram hesabınızın dondurulmuş olaması yada instagram şifrenizi unutmuş olmanızdır. Sosyal medya uygulamaları arasında en sevilenlerden birisi olan instagram, 1 milyar kullanıcı içeren, 500 bin kişinin ayda en az bir kere girerek resim paylaştığı, kendisini sürekli olarak geliştiren bir yapıdır. Bu yoğunluk altında kullanıcılardan sık sık “instagram’a giriş yapamıyorum” şikayeti almaktadır.

Sosyal medya uygulamaları arasında en popüler olan instagram’da zaman zaman hesabınıza giriş problemleri yaşayabilirsiniz. Kullanıcı sayısı milyonlarca olan uygulamada bazı zamanlar güncellemeler yapılmakta ve güvenlik önlemleri her geçen gün artmakta.

Instagram Hesabıma Giriş Yapamıyorum?

“Instagram hesabıma giremiyorum” gibi yaşadıkları sorunlar nedeniyle vakit veya nakit kaybı yaşayabiliyorlar. Bu sorunları çözmek için önce nedenini bulmak gerekiyor.

1. Telefon Numarasının Değişmesi

Instagram’da yer alan telefon numarasının değişmesi, kayıtlı telefon numarasının yer almakta olduğu cihaz veya numaranın çalınması, hesaba girilememesine sebep olur. Bunun nedeni uygulama üzerinde iki faktörlü olan kimliğin doğrulanması özelliğidir.

Bu durumda yardım sayfasından Instagram’a girememe nedeninizi belirten bir yazı, merkeze gönderilmelidir. Gelen cevapta yer alan kod bir dosya kağıdına yazılmalı, kodun kağıt ile birlikte resmi çekilmeli ve Instagram’da ki yetkililere gönderilmelidir. İşlem sonrasında yetkililer hesabı kurtarmak için kullanıcıya, bir bağlantı veya kullanıcı şifresi göndermektedir. Bu işlem 15 gün sürebilmektedir.

Instagram Giris Yapamiyorum Instagram Hesabıma Giriş Yapamıyorum Sorunu Çözüm Yolları

2. Şifremi Unuttum ve Instagram’a Giremiyorum?

Kullanıcı şifresinin unutulması durumunda, şifre yenilenmesi amacı ile kullanıcı adı yazılarak, mail adresine şifrenin sıfırlanabilmesi için bağlantının gelmesini beklemek gerekmektedir. 15 ile 20 dakika arasında süren işlem sonucunda linke tıklanarak, şifre yenilenebilmektedir.

3. 500 Internal Server Error Hata Kodu Alıyorum

“500 Internal Server Error” hata kodunun Instagram’da alınması durumunda, hesaba giriş yapılamamaktadır. Bu kod hesabın kendisinden kaynaklanan bir sorundur ve kullanıcının yapabileceği bir şey bulunmamaktadır. Bir kaç saat ile 1 gün arasında sürebilen bu arıza sırasında, kullanıcının beklemekten başka bir şansı yoktur.

4. Instagram Hesabın Çalınması

Kullanıcı hesabının çalınması durumunda, yardım merkezine girilerek kişisel bilgiler ile birlikte durumu bildiren bir yazı yazılmalı ve yetkililerin dönüş yapması beklenmelidir. Çalınan hesaplar konusunda, yardım merkezi dışında yapılacak bir şey bulunmamaktadır.

5. Instagram Hesabım Donduruldu

Hesabı dondurulmuş olan kişiler, e-posta adreslerine bakarak hesaplarının neden dondurulduğunu öğrenmelidir. Dondurulma sebebi herhangi bir şikayet veya gönderi ile ilgili ise, açtırmak mümkün olmaktadır ancak toplum kurallarının ihlal edilmesi tarzında bir durum söz konusu ise hesap kaybedilmiş demektir. Instagram’da bulunan kuralların ihlal edilmesi, yöneticilere Instagram hesap dondurma yetkisini vermektedir.

“Instagram hesabıma giriş yapamıyorum” hatası almanızın başlıca nedenleri ve çözüm yolları bu şekildedir. Yukarıdaki verilen bilgiler dışında yaşadığınız sorunlarını aşağıda yorum kısmından bizimle paylaşabilirsiniz.

12 YORUMLAR

  1. Merhaba,

    instagramin ilk yillarindan beri hesabim var ve sadece sosyal amacla kullaniyorum. Hesabimin gorunurlugu kapalidir yani kesinlikle ticari ya da baska bir amacla kullanmiyorum. Gecen hafta ozel sebeplerimden dolayi bir sureligine hesabimi dondurdum. Bu durumun bu sekilde gelistigini zaten sizde rahatlikla gorebiliyorsunuz. Ve hesabimi geri acmak istyorum ama ihlal edildi gerekcesi ile buna izin verilmiyor. Lutfen hesabimi geri istiyorum. Defalarca mail attim kapatma islemimin uzerinden 4 5 gun gectikten sonra kullanici adi ve sifremi girdim, mail adresime bir kod geldi onu da girdim ve surekli ihlal uyarisi geliyor. Defelarca mail attim bir fotograf istedi cevaplanan mailde elimde kullanici adimin adimin soyadimin ve verdikleri kodun yazili oldugu bir kagidi tutarken onu da gonderdim ama hala bir cevap yok. En son ihlallerden kapatildigi ve ihlal kosullari maili geldi. Altinda help linki vardi itiraz formu icin ancak onu da dolduramiyorum cunku isleminjzi gerceklestiremiyoruz uyariai geliyor. Lutfen bana geri donus yapin. Inceleme yapin ve instagram hesabimin ne kadar gwrekaiz bir sekilde tarafinizdan verilmedigini goreceksiniz.

  2. vpn indirim olmadı , şifre sıfırladım olmadı, wirelles ve mobil veri ile denedim olmadı, telefon numaram ve mail adresine doğrulama kodu ve linki gönderip denedim olmadı, web tarayıcıdan hesabıma girip facebook hesabımla bağladım olmadı. hesabımı başka telefondan açıp 4-5 saat dondurdum sonra kendi telefonumdan giriş denedim yine olmadı. Her defasından üzgünüz işleminizle ilgili bir sorun oluştu hatası aldım. kesin bir çözümü olan yardımcı olsun lütfen

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz